Аферы Подделки КриминалАферы Туризм

Главная ] Вверх ] Безопасность на отдыхе ] 10 способов обмана туристов ] [ Время дикарей ] По непроверенным чемоданным ] Отдых без гарантий ] Как вернуть деньги ] Визовая подножка ] Особенности отдыха в Тунисе ] Как выбрать турфирму ] Путевки с подогревом ]







 

Время дикарей

 02.10.2014 23:00 | Рамблер-Финансы

Использование международных сервисов онлайн-бронирования оказалось под вопросом, после того как этим летом российские власти приняли решение запретить передавать за пределы страны персональные данные россиян. По закону Роскомнадзор должен будет блокировать сайты всех нарушителей, в число которых могут попасть онлайн-сервисы бронирования авиабилетов, гостиничных номеров, жилья и автомобилей за границей, а также сайты иностранных авиакомпаний и отелей. В результате запрет на передачу персональных данных крайне затруднит организацию поездок за рубеж.

Море. Пляж.
 

Дьявольские детали

По действующему законодательству РФ передача сведений о россиянах за границу запрещается с 1 сентября 2016 года. Однако недавно был подготовлен законопроект, согласно которому запрет введут уже 1 января 2015 года.

Из нынешней формулировки запрета непонятно, кому и какие именно сведения нельзя передавать в заграничные базы данных. Если воспринимать закон буквально, то в первую очередь придется заблокировать сайты консульств иностранных государств и визовых центров. Дело в том, что при получении визы на въезд в другую страну персональные данные россиян в обязательном порядке передаются миграционным службам этих государств. И вот уж их точно никто не заставит хранить эти данные на территории России.

Также россияне могут лишиться возможности покупать через интернет билеты на самолеты иностранных авиакомпаний, поскольку в этом случае персональные данные пассажиров хранятся и обрабатываются за пределами России. Крайне сомнительно, что специально для российских клиентов авиакомпании посчитают нужным создавать отдельную систему хранения и обработки данных на территории нашей страны. И совсем уж трудно поверить, что этим будут заниматься гостиницы в других государствах.

Утраченное доверие

Слово «турфирма» в России становится ругательным. В этом году в разгар отпускного сезона стало известно о банкротстве одного из старожилов отечественного туристического бизнеса, фирмы «Нева», цинично бросившей на произвол судьбы своих клиентов в разных странах — без денег, билетов и объяснений. По данным Российского союза туриндустрии, от действий недобросовестных туристических компаний в этом году пострадали уже 130 тысяч россиян.

А затем разразилась настоящая катастрофа: турфирмы начали банкротиться одна за другой. Только в Москве с начала 2014 года разорилось более 100 компаний. Причем специалисты утверждают, что по итогам года рынок недосчитается от 10 до 15 процентов участников, то есть закроется каждая десятая туркомпания.

Паника и слухи набирают обороты: люди ждут новых банкротств и не хотят верить даже самым известным компаниям. Безупречная репутация, многие годы работы фирмы и даже собственный положительный опыт покупки туров больше не гарантируют успешной поездки. Начиная с июля все мы видим, как по вине туристических компаний поездка за границу превращается в бытовой кошмар с потерянными деньгами и испорченным отпуском.

Результаты опроса, проведенного в сентябре ВЦИОМ, показывают, что большинство россиян не доверяет турфирмам и при выезде за границу старается обходиться без их помощи. Так, 76 процентов опрошенных сообщили, что свою последнюю поездку на отдых организовали сами. Еще 5 процентов респондентов пользовались услугами турфирм частично — для оформления визы, бронирования билетов и т.п. И только 19 процентов покупали готовые туры.

Не сказать, что приобретать готовый тур при таких обстоятельствах — это все равно что играть в русскую рулетку, но риск определенно присутствует. Неудивительно, что многие из тех, кто купил поездку за границу на конец лета и начало осени, отказались от оплаченного тура, несмотря на большие неустойки, которые практикуют отечественные турфирмы в таких случаях, причем не всегда на законных основаниях.

Если никому нельзя верить, значит, отдых за границей нужно организовывать самостоятельно. В эпоху интернета это не так уж сложно. Более того, можно спланировать гораздо более интересную поездку, чем банальный пляжный отдых, который «упакован» в основную массу готовых туров. Кроме того, можно еще и выгадать на расходах, если задаться такой целью.

Сделай сам

Ключевые моменты организации любой поездки за рубеж — это виза, дорога и проживание. По желанию можно загодя найти себе гида и договориться об экскурсиях. За редкими исключениями все это вполне по силам сделать самому.

Чтобы выбрать авиабилет, можно либо изучить предложения авиакомпаний на их сайтах, либо воспользоваться сервисом онлайн-бронирования. Таких сервисов очень много, и они просты в использовании даже для неискушенных путешественников.

При помощи онлайн-сервисов можно искать предложения разных перевозчиков — их количество может исчисляться сотнями. Понятно, что вручную столько вариантов сравнить невозможно. Как правило, онлайн-сервисы оснащены фильтрами по цене, наличию пересадок, классу обслуживания.

Есть среди них и такие, через которые можно купить билет на чартерный рейс или рейс низкобюджетных компаний (лоукостеров). Через онлайн-сервисы можно приобрести билет также на поезд или междугородный автобус. Кстати, у многих сервисов по бронированию, как и у авиакомпаний, есть бонусные программы: баллы начисляются за каждую покупку на сайте.

Однако те, кто приобретает билеты на сайтах перевозчиков, нередко сталкивается с проблемами при обмене или возврате. «Не у всех авиалиний эти процедуры решаются удаленно. А теперь представьте, что вы купили билет в одну сторону у одной авиакомпании, а обратно — у другой. Задача становится сложнее», — рассказывает Евгений Шухлин, директор по развитию онлайн-сервиса покупки авиабилетов и бронирования отелей anywayanyday.com. А благодаря онлайн-сервисам бронирования можно оформить обмен или возврат любых билетов, связавшись с круглосуточной службой поддержки через чат, по телефону или по электронной почте, уточняет эксперт.

Главное при онлайн-бронировании — быть предельно внимательным, заполняя форму покупки билета. «Чаще всего люди ошибаются в датах вылета и прилета: покупают авиабилеты не на тот месяц или день. Многие «забывают», что в сутках 24 часа: желая улететь в ночь с воскресенья на понедельник, берут билет на раннее утро воскресенья. Нередко бывает так, что путешественник покупает авиабилет, например, по маршруту Мюнхен — Москва — Мюнхен вместо желаемого Москва — Мюнхен — Москва», — рассказывает Евгений Шухлин о типичных ошибках путешественников.

Многие, заполняя форму покупки билета, путают местами имя и фамилию. А это действительно важно, обращает внимание Евгений Шухлин: «Пассажира с фамилией Ivan и именем Sidorov могут попросту не найти в списках при регистрации на рейс и, следовательно, не пустить на самолет».

Забронировать через интернет жилье на время пребывания за границей тоже не составит труда. Пожалуй, тут выбор сервисных сайтов даже больше. С их помощью можно сравнить разные варианты жилья по цене и комфортности, прочитать отзывы путешественников, договориться об условиях бронирования и оплаты.

Забронировать можно не только номер в отеле, но и дом, квартиру, комнату или место в хостеле (проще говоря, в общежитии), причем на любой срок. А можно договориться об аренде комнаты с какой-нибудь иностранной семьей и пожить вроде как в гостях — дешево и познавательно. Самые экономные могут выбрать палатку в кемпинге или даже получить разрешение поставить палатку у кого-нибудь в саду — есть онлайн-сервисы, которые предоставляют и такие услуги! Наконец, все, наверное, наслышаны про «отпуск по обмену», когда люди договариваются на время поменяться своим жильем с иностранцем.

«Квартиру посуточно выгодно арендовать в любых странах. Все зависит не от страны, а от количества человек. Оптимальный вариант по цене и комфорту — арендовать жилье на две пары», — поясняет Екатерина Андрусевич, генеральный директор онлайн-сервиса «Суточно.ру».

Снять виллу в Греции, Турции, на Кипре и т. п. на компанию в шесть–восемь человек будет намного дешевле, чем несколько номеров в гостинице, которые к тому же будут разбросаны по всему отелю. Да и отдых на вилле гораздо комфортнее, чем в обычных номерах.

Плюсы посуточной аренды за рубежом те же самые, что и в России, отмечает Екатерина Андрусевич. Это невысокая цена, большая площадь, более высокий уровень комфорта, чем в отеле. Имеют значение и дополнительные опции — наличие стиральной машины, оборудованной кухни. Номера в двухзвездочной гостинице могут быть очень маленькими, а при этом по цене такого же номера можно найти неплохую квартиру, подчеркивает эксперт.

О расценках на посуточную аренду квартир в разных странах можно судить по данным «Суточно.ру»: Тель-Авив — от 65 евро, Салоники — 30-40 евро, Пафос (Кипр) — от 35 евро, Барселона — от 35 евро, Рим - от 80 евро, Париж — от 110 евро, Вена — от 65 евро, Прага — от 95 евро.

Аренда такого домика в 100 м. от моря обойдется в 100-120 евро
Аренда такого домика в 100 м. от моря обойдется в 100-120 евро

По ее мнению, к числу минусов посуточной аренды квартир и домов можно отнести «трудности перевода», с которыми сталкиваются те, кто не знает английского или местного языка. Это может осложнить процесс заселения или выяснение подробностей проживания. Конечно, в отеле турист может столкнуться с такими же сложностями, признает Екатерина Андрусевич, но там приняты более стандартные подходы в плане цен и условий, поэтому легче сориентироваться, даже не зная языка.

Стоит отметить, что квартира или апартаменты имеют еще одно бесспорное преимущество перед номером в отеле — во многих странах в гостиницах нельзя курить в номере. Так что аренда квартиры может стать для заядлых курильщиков единственной возможностью дымить в свое удовольствие. Главное, чтобы хозяин жилья не возражал.

Исключительные моменты

В некоторых случаях организовать турпоездку самостоятельно практически невозможно. В частности, государственная политика Японии, Австралии, стран Ближнего Востока попросту не предусматривает туристических поездок «дикарем». Чтобы получить визу в одно из таких государств, необходимо обязательное подтверждение принимающей стороны — турагентства или местного жителя. Причем это не просто формальность: принимающая сторона несет ответственность за действия туриста в ходе поездки, а поручиться за малознакомого человека никто не захочет. Поэтому, если у вас нет соответствующих связей, организовать поездку иначе, чем через турфирму, в таком случае невозможно.

Поехать частным порядком на горнолыжные курорты Австрии, Швейцарии, Италии может помешать отсутствие свободных мест в отелях, поскольку их оптом выкупают туристические компании. Поэтому самому номер на нужную дату можно попросту не найти. Или же придется заплатить втридорога.

В Африку, Южную Америку, на Мальдивы из-за дальности перелета разница в расходах на транспорт для индивидуального и группового тура тоже может оказаться очень большой — намного выше, чем для поездок в Европу. Кстати, отпуск в Турции, излюбленном месте отдыха россиян, по индивидуальному заказу может обойтись в три–пять раз дороже, чем при покупке готового тура.

Впрочем, совсем необязательно полностью отказываться от услуг турфирм, особенно если знание иностранных языков оставляет желать лучшего. Главное, не заказывать ничего такого, что нельзя было бы проверить и подтвердить документами.

К примеру, если вы заказываете авиабилет через турфирму, то вам должны выдать настоящие билеты, а не бумажки с невнятными гарантиями. Купленный непосредственно у авиакомпании билет, конечно, обойдется несколько дороже, чем приобретенный в рамках турпакета. Зато можно быть уверенным, что в назначенный день и час вы точно улетите туда, куда запланировали.

То же самое касается и бронирования отеля: вам должны предоставить ваучер, который примут как основание для выдачи визы. Что касается визы, то ее оформление тоже иногда проще поручить турфирме. К примеру, для британской визы необходимо переводить на английский язык все документы, которые требует консульство, на что способен далеко не каждый.

Ольга Сенаторова


Назад Далее


 


При любом использовании материалов сайта или их части в сети Интернет обязательна активная незакрытая для индексирования гиперссылка на www.aferizm.ru.
При воспроизведении материалов сайта в печатных изданиях обязательно указание на источник заимствования: Aferizm.ru.

Copyright © А. Захаров  2000-2017. Все права защищены. Последнее обновление: 06 ноября 2017 г.
Сайт в Сети с 21 июня 2000 года

SpyLOG Яндекс.Метрика   Openstat   HotLog