|
Юристы с большой дороги
На пострадавших от продавцов косметики DeSheli наживаются
недобросовестные адвокаты
Анна Алексеева.
Новые Известия, 11 декабря 2013 года
О том, что продавцы косметики DeSheli заманивают
клиентов бесплатными спа-процедурами и затем продают в кредит чемодан
косметики за 45 тыс. рублей, «НИ» уже сообщали в номере от 24 сентября
2013 года. Теперь же выяснилось, что на пострадавших наживаются юристы,
якобы берущиеся помочь расторгнуть кредитный договор, а в
действительности просто получающие с людей деньги. Одной из таких
пострадавших оказалась многодетная мать Анна Дегтярева, которая
обратилась к нам в редакцию.
Получив чемодан косметики, женщина на следующий день
решила попробовать один из кремов, после чего едва не слегла от
аллергии. Разобравшись, что опасную для здоровья косметику ей продали в
кредит, Дегтярева захотела сдать товар обратно и снять с себя
обязательства перед банком. В Интернете она наткнулась на рекламный
баннер московской юридической фирмы «ООО «Импера», якобы
специализирующейся именно на помощи клиентам DeSheli и помогающей
«быстро решить вопрос с расторжением кредитного договора».
«Я приехала в офис на Смоленскую набережную. Молодой
человек, представившийся Романом Юрьевичем, сказал, что услуги юриста
обойдутся в 39 тысяч рублей», – рассказала «НИ» г-жа Дегтярева. По ее
словам, Роман Юрьевич настаивал на немедленной оплате: «Юрист сразу же
начнет с вами работать, времени терять нельзя!». Дегтярева сняла деньги
с карточки и заплатила тут же наличными.
«Мне было обещано, что деньги за юридические услуги в
судебном порядке мы отобьем у DeSheli. Правда, на словах», – говорит
пострадавшая. В договоре, который она внимательно прочла дома, было
прописан только «подбор специалиста для разъяснительной беседы и
расторжения договора с DeSheli». Впрочем, по телефону ее снова заверили,
что все проблемы будут решены незамедлительно.
Однако со своим юристом Екатериной Елизаровой женщина
встретилась только через неделю и после постоянных звонков в офис и
напоминаний о себе. «Я написала доверенность, передала документы. Был
уговор, что я заплачу им деньги, а они везде за меня ходят. Мне тоже с
детьми лишний раз ездить, сами понимаете…», – продолжает Анна Дегтярева.
Но в офис DeSheli ей пришлось ехать самой. Договор удалось расторгнуть,
сославшись на то, что косметика оказалась ненадлежащего качества. В
банке с женщины взяли 800 рублей за пользование кредитом и пообещали
прислать письмо о закрытии счета, хотя пока не прислали.
Дегтярева возмущается, что после везде ходила сама, так
как юрист заявила ей, что у нее времени нет. Когда же Дегтярева
поинтересовалась у Елизаровой, когда DeSheli вернут ей деньги,
потраченные на юридические услуги, та сообщила, что претензия на имя
директора DeSheli послана, и предложила звонить самой. Однако когда
Дегтярева позвонила директору по этому поводу, он «только» над ней
«посмеялся».
Женщина вновь обратилась в «Имперу» с жалобой: «Я за
вашего юриста сама всю работу делала». Там ей ответили, что договор-то с
DeSheli они расторгли, а подавать в суд и отбить свои деньги у
косметической фирмы можно, но за дополнительную плату.
«НИ» попытались обратиться в «Имперу» за разъяснениями.
По телефону, указанному на сайте компании, абонент не отвечал либо был
«временно недоступен». Звонки на мобильный некоему Роману Юрьевичу также
оказались безуспешны: вначале трубку никто не брал, а потом звонок
сбрасывался.
Жалобами на эту фирму полны интернет-форумы. «Они берут
шаблон искового заявления и вставляют ваши данные, это очень заметно.
Короче – копировальные работы по очень высокой цене», – пишет один
пользователь. «Мне тоже скачали из Интернета образец заявления за 20
тысяч. В итоге без денег, и ситуацию еще более усугубили», – вторит ему
другой. «Продают юридические БАДы, стоит дорого, в лучшем случае не
поможет, в худшем – навредит. Единственно кому рекомендательно посетить
это место – прокуратура, полиция, ОБЭП. Гражданам это место лучше
обходить», – добавляет третий.
Подобных юридических организаций – огромное количество,
особенно в Москве и Санкт-Петербурге, говорит «НИ» эксперт по защите
прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк: «Иногда это очевидное
мошенничество, иногда – просто неисполнение договорных обязательств. Из
договора бывает видно, что и намерения нет никакого исполнять. Бывают
хитрые варианты типа консультационных услуг и подбора специалистов».
«Они – жулики, но по закону ничего не нарушают. Женщина
сама подписала договор, в котором нет с их стороны обязательств, которые
они не выполнили», -- говорит «НИ» председатель Союза потребителей РФ
Петр Шелищ. Г-н Шелищ также подчеркнул, что «брать кредитные
обязательства перед DeSheli на 45 тысяч, а потом 40 тысяч платить
юристам за то, чтобы отбиться от этих обязательств, – глупо».
В случае с DeSheli схема обмана такова: будущую «жертву»
по телефону приглашают на бесплатные косметические процедуры. При входе
у женщины отбирают паспорт якобы для оформления пропуска, паспортные
данные вносятся в кредитный договор, который потом под различными
предлогами уговаривают подписать, не объяснив, что клиент подписывает.
Затем женщина возвращается домой с чемоданом косметики и обнаруживает,
что должна за него банку 45 тыс. рублей. Попытки же расторгнуть договор
в большинстве случаев оказываются безрезультатными, так как косметика
относится к разряду товаров, которые не подлежат возврату.
Ссылки по теме:
|
|